FAQ

Häufig gestellte Fragen

Versand

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Die Lieferung dauert in der Regel 5–10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Kompatibilität

Welche WHOOP-Geräte sind mit STRIVO-Armbändern kompatibel?

Alle STRIVO-Armbänder sind vollständig kompatibel mit dem WHOOP 5.0 MG und WHOOP 5.0.

Sind STRIVO-Armbänder mit anderen Fitness-Trackern kompatibel?

Derzeit sind STRIVO-Armbänder speziell für den WHOOP 5.0 MG und WHOOP 5.0 konzipiert.

Produkt & Material

Aus welchem Material sind die Armbänder gefertigt?

STRIVO-Armbänder werden aus einem hochwertigen gewebten Stoff gefertigt, der leicht, weich und flexibel ist – für ganztägigen Tragekomfort.

Sind die Armbänder wasserdicht?

Ja. Unsere Armbänder sind wasserabweisend und für Sport, Alltag und aktive Nutzung geeignet.

Wie pflege ich mein STRIVO-Armband?

Wir empfehlen, Ihr Armband vorsichtig von Hand mit milder Seife und lauwarmem Wasser zu waschen. Lassen Sie es vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie es wieder tragen.

Rücksendungen & Erstattungen

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?

Kunden in der Europäischen Union haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt ihrer Bestellung, ohne Angabe von Gründen. Kunden in der Schweiz und den Vereinigten Staaten haben kein allgemeines gesetzliches Rückgaberecht, nur weil sie ihre Meinung geändert haben – bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden unser Bestes tun, um eine faire Lösung zu finden.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?

Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden Sie durch den Prozess führen. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein; die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Bestellung & Zahlung

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und mehr.